Saskaņā ar vietējo amatpersonu un Associated Press agrā rīta ziņojumu Kolumbijas varas iestādes otrdien reaģēja uz lidmašīnas avāriju, kurā, kā ziņots, tajā laikā uz kuģa bija aptuveni 72 pasažieri. Tieši pirms pirmdienas pusnakts AFP ziņoja, ka nolaistā lidmašīna pārvadā Brazīlijas futbolistus, varas iestādēm vairākām noieta vietām paziņojot, ka spēlētāji bija finālisti Dienvidamerikas futbola čempionātā. Aptuveni tajā pašā laikā José María Córdova starptautiskās lidostas Rionegro oficiālajā Twitter kontā tika paziņots, ka komanda, kas atradās lidmašīnā, bija mīļotā Chapecoense Real.
Lidostas amatpersonas paziņoja, ka lidostas avārijas brigāde atradās uz vietas, lai visur, kur tas nepieciešams, palīdzētu iestādēm. "Saskaņā ar pirmajiem ziņojumiem lidmašīna … 72 pasažieri un deviņi apkalpes locekļi, " viņi rakstīja. "Varas iestādes jau ir."
Amatpersonas arī apstiprināja lidmašīnu kā LAMIA Bolīvijas reisu CP2933 un atzīmēja, ka "acīmredzot ir izdzīvojušie." Jaunāki avārijas apkalpes locekļu jaunumi apstiprināja, ka ziņots, ka bija vismaz seši izdzīvojušie.
Kolumbijas laikraksts La Libertad jau pirmdienas vakarā ziņoja, ka lidmašīna sākotnēji pazuda pirms avārijas netālu no La Union pašvaldības Antioquia. "Lidmašīna tika pazaudēta Antiokijas austrumos, " avīzē stāstīja avārijas dienesta ierēdnis Ivans Vieira. "Lidmašīna avarēja El Gordo kalnā. Mēs nezinām, kurā slimnīcā viņi atrodas."
Žurnālistiem, kas izvietoti lidostā, tika ziņots par negadījumu divas stundas pēc tam, kad bija paredzēts ierasties pulksten 9:30 pēc vietējā laika.
Pirmajiem avārijas vietas reaģētājiem sākotnēji bija grūtības piekļūt lidmašīnai slikto laika apstākļu dēļ, paziņoja lidostas administrācija. "Piekļuve … ir iespējama tikai pa sauszemi, " viņi tvīda.
Medeljinā, lidostas uzņēmējā pilsētā, mērs Federiko Gutjerrezs intervijā Blu Radio sniedza komentārus par avāriju, raksta The Times of India. "Tā ir milzīgu proporciju traģēdija, " viņš teica.
Saskaņā ar ziņojumiem, Chapecoense Real trešdien bija paredzēta spēle pret Atletico Nacional Copa Sudamerica finālā. Sākotnējie reportieru fotoattēli no avārijas vietas, šķiet, apstiprināja komandas klātbūtni lidmašīnā avārijas brīdī, un komandas logotips bija redzams vismaz vienā attēlā, lai gan varas iestādes šo fotoattēlu uzreiz neapstiprināja kā autentisku.
Parādījās dīvains video, kuru ievietojis viens Twitter lietotājs, lai parādītu brīdi, kad lidostas radars zaudēja kontaktu ar lidmašīnu. Pagaidām varas iestādes nav atklājušas negadījumu cēloņus, ne arī iespējamo izdzīvojušo vārdus. Vienotās Komandas pasta iestādes, kurām uzdots reaģēt uz avārijas vietu, vietējās kopienas locekļiem izteica brīdinājumus ievērot attālumu un brīdināja kravas automašīnas nekavējoties doties uz ceļu, baidoties, ka sliktajos laika apstākļos tā varētu izdalīties. Viņi piebilda, ka vairākas ārkārtas reaģēšanas aģentūras strādā kopā notikuma vietā.